全市住房和城乡建设系统紧紧围绕“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作要求，扎实推进相关工作，为充分发挥典型案例警示教育作用，结合近期“四不两直”暗访排查情况，现将相关情况通报如下：
一、整体情况
今年以来，全市依托部门、街道、社区、小区四级联动工作机制，线上线下全面公开投诉举报渠道，广泛开展宣传、严格执法监督、强化督导落实，全面排查问题并及时处置。截至目前，全市共检查小区348次，发现问题362个、推动整改问题330个，公共收益公示公开小区432个，规范公共收益金额1226.14万元，发出责令整改通知书23个，对物业企业实施信用惩戒10个、行政约谈26个，移送物业服务领域违法违规问题线索10件。
二、违法违规处置案例
案例一：安岳县某小区物业服务企业未按要求专户转账管理小区公共收益
案例情况：该企业将小区公共收益收支与企业内部财务核算合并处理，未按要求设立公共收益专户专账，该违法行为符合《四川省物业管理条例》第一百条，住建部门已按程序将问题线索移交相关职能部门依法处置。
案例二：雁江区某小区开发建设单位无正当理由拒不移交物业服务项目
案例情况：该小区属分期建设项目，均归属于同一个物业服务区域，开发建设单位在完成最后一期建设交付后，擅自委托某物业服务企业管理相关楼栋，违反《四川省物业管理条例》第五十六条规定，住建部门已按程序将问题线索移交相关职能部门依法处置。
案例三：高新区某小区业委会侵害业主合法权益
案例情况：该小区业委会未按照《四川省物业管理条例》第十九条、第二十条关于业主共同决定事项的表决规定，擅自使用业委会印章与物业企业签订服务合同，使用公共收益支付物业费，该违法行为符合《四川省物业管理条例》第三十八条；拒不移交业委会工作资料，该违法行为符合《四川省物业管理条例》第三十八条，住建部门已按要求将问题线索移交相关职能部门依法处置。
三、“四不两直”暗访“曝光台”
6月3日和4日，市住房城乡建设局组织人员对中心城区的部分小区物业服务面上情况开展“四不两直”暗访排查，现将有关问题事项点名通报：
点位一：空间·爱琴海（高新区狮子山街道）
服务企业：资阳市空间爱琴海物业服务有限公司
存在问题：设备房未及时修缮、未按要求公示小区服务信息（未按合同和实际履约情况公示详细的履约服务信息、公共收益收支信息、维修资金信息）
点位二：帝景名苑（高新区狮子山街道）
服务企业：资阳明远物业管理有限公司
存在问题：业主违规飞线充电、未按要求布设小区物业服务公示栏、楼道小广告清理不及时、环境卫生维护不到位、楼道堆放杂物未清理
点位三：观领一品（高新区狮子山街道）
服务企业：德昌行物业管理有限公司
存在问题：业主违规飞线充电、环境卫生维护不到位
点位四：鸿福花园（高新区狮子山街道）
服务企业：资阳市空间爱琴海物业服务有限公司
存在问题：业主违规飞线充电、未按要求布设小区物业服务公示栏、车辆停放管理不到位
点位五：置地城一期（高新区松涛镇）
服务企业：深圳市万厦世纪物业管理有限公司
存在问题：设备维修维护不到位、楼道堆放杂物未清理、未按要求布设小区物业服务公示栏
点位六：东城一号（雁江区宝莲街道）
服务企业：四川省振月物业管理有限公司
存在问题：未落实消防年检要求、未按要求公示小区服务信息（未按合同和实际履约情况公示详细的履约服务信息、公共收益每一笔收支不清晰）、未落实有限空间编号管理、楼道堆放杂物未清理
点位七：宝莲新村（雁江区宝莲街道）
服务企业：资阳志合物业服务有限责任公司
存在问题：未按要求公示小区服务信息（未按合同和实际履约情况公示详细的履约服务信息、公共收益每一笔收支不清晰），绿化养护管护不到位
点位八：沱东印象（雁江区宝莲街道）
服务企业：资阳市雁江区义云物业服务有限公司
存在问题：未按要求公示小区服务信息（未按合同和实际履约情况公示详细的履约服务信息、公共收益每一笔收支不清晰）、消防维保不合格事项未及时处理、小区设备房外通信线路杂乱
点位九：东江国际（雁江区莲花街道）
服务企业：四川省迅合物业管理有限责任公司
存在问题：未定期清运建筑垃圾、消防栓设备缺失、未按要求公示小区服务信息（未按合同和实际履约情况公示详细的履约服务信息、公共收益每一笔收支不清晰）
点位十：中科滨河湾（雁江区莲花街道）
服务企业：成都合达联行物业服务有限公司
存在问题：消防栓卫生管理不善且未按要求及时年检、楼道堆放杂物不清理、非机动车停放管理不到位
点位十一：外滩一号（雁江区莲花街道）
服务企业：四川宏昌达物业管理集团有限公司
存在问题：设施设备维修维护不到位
点位十二：东临小区（雁江区莲花街道）
服务企业：四川神州德祥物业服务有限公司
存在问题：非机动停放管理不到位、消防通道违规停放车辆、未按要求公示小区服务信息、消防栓未按要求及时年检、垃圾集中收集点卫生较差。
下一步全市将持续开展加大整治力度，请各小区治理责任主体按照党建引领社区治理相关要求，依托小区党群共治模式，举一反三，限期推动完成整改，也欢迎广大市民朋友积极参与小区共治共建共享，发现违规占用公共收益、服务缺位、安全隐患等问题可随时反馈，举报投诉方式如下。
问题线索受理渠道（二）：
供稿：住保房产中心
编辑：罗璇
校对：赵琳
审核：余双福
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