近日,资阳市第四人民医院(新区)原二号楼一楼中医康复科及门诊顺利搬迁至七号楼,院区诊疗环境全面升级。为切实解决院区调整后部分老年患者、行动不便人群面临的“走路难、找路难”问题,医院安全与后勤保障部迅速响应群众诉求,创新推出“院内便民转运专车”服务,用穿梭在院区的免费接驳车,将温馨与贴心送到每一位患者的身边。
据了解,该专线每日在门诊、住院部、停车场等核心区域循环定点停靠,面向所有就诊患者及陪护家属提供免费接送服务。这一举措有效衔接了搬迁后的诊疗动线,让来院群众真切感受到“就诊有指引、转运有依靠”。
除了提供便捷的交通工具,医院还将人文关怀延伸至服务的每一个细节。在行车途中,工作人员主动承担起“临时家属”的角色,对行动不便的患者进行搀扶、协助轮椅上下车,并在途中给予贴心的帮扶与安全提醒。这不仅大幅减少了患者在院内的行路负担,更化解了他们因陌生环境带来的焦虑感。不少体验过该服务的患者及家属反馈,如今看病就医心里踏实多了,医院的贴心服务让新院区充满了人情味。
有需要的患者及家属,可前往老年病医院导医台联系转运服务,或拨打服务电话:028-26251282
工作人员将及时安排车辆接送,竭诚为您服务。