资阳市2025年度物业小区“多元评价”工作情况通报

春如夏花

 

按照《住宅物业管理工作指南》（资住建党〔2025〕26号）所确立的小区治理路径，我市于2025年11月启动实施了2025年度物业小区“多元评价”工作，现将相关情况通报如下。

 

一

开展情况

本次“多元评价”设立多方评价和业主满意度测评两个环节，由县（区）、高新区、临空经济区的组织、社会工作、住建部门指导监督，属地街道（镇）具体实施，旨在客观反映小区党组织、自治组织及物业企业履职和服务情况。

 

二

评价方式

“多元评价”结果=业主满意度测评结果*70%+多方评价结果*30%，评价结果分为四个等级，分值90分以上为优秀、 80-89分为良好、60-79分为一般、60分以下为差，其中：

 

◆多方评价：对照“自治组织、物业服务企业、小区党组织”三张履职评价清单，由1名社区党组织代表、3名小区党组织代表、3名小区自治组织代表和不低于小区已入住户数10%比例的业主代表采取交叉评议方式开展。

 

（社区党组织评价小区党组织、自治组织、物业服务企业，小区党组织评价小区自治组织、物业服务企业，小区自治组织评价物业服务企业）

 

◆满意度测评：由小区业主代表开展对自治组织、物业服务企业满意度测评，抽样比率不低于10%。小区户数少于30户的满意度测评全覆盖

 

三

评价情况

◆小区党组织评价得分

◆小区自治组织评价得分

◆小区物业企业评价得分

温馨提示

本次通报内容为全市物业小区“多元评价”工作的整体统计分析。各小区的具体评价得分及原始评价材料，已由所在街道（镇）统一归档保存，小区业主如需了解小区详细评价情况，可前往小区所在街道（镇）的物业管理相关部门咨询。

供稿：住保房产中心