公交老年卡线上年审、充次操作指南
一、适用范围
哪种老年卡可以支持线上自助年审和充次？
答：目前，仅支持卡号为20位数的老年卡进行线上自助年审和充次操作。
二、操作前准备
手机要求：确保手机具备NFC功能，并且该功能已开启。
网络环境：手机需连接至稳定的网络环境。
APP安装与注册：下载并实名注册“天府通APP”。
三、操作流程
1.登录APP：打开天府通APP，并使用已注册的账号登录。进入卡片管理：在APP首页，点击“天府通卡”选项。
对于家人代操作的情况，请提前准备好老年人的身份证原件和老年卡，并确保老人在场以便进行人脸识别。在卡片管理页面中，选择“资阳实体卡”。
2.选择“资阳实体卡”。
3.在地市州卡页面，选择“卡片年审”。
4.根据页面提示。请将老年卡贴近手机NFC感应区（通常位于手机背面上半部分）。
5.等待页面会提示。“获取卡片信息成功”，此时将显示老年卡卡号、姓名、年审时间、卡属地信息，符合年审条件的，请选择“开始年审”。
6.根据提示，将老年卡持卡人的身份证人像面和国徽面分别对准手机摄像头，保持在方框内。请对页面显示的姓名、身份证号、身份证有效期进行确认，信息一致请点击“确认”。
7.请将老年卡重新贴卡至手机NFC感应区，贴卡后请勿移动卡片，等待完成充次操作。
8.充次成功后。页面将会展示卡片续充的月份、剩余次数、下次年审时间等信息，您可上下滑动查看所有充次月份。
四、常见问题解答
1.问：人脸审核通过后，贴卡充次提示“交易失败”如何处理？
答：在充次失败页面点击“重新充次”即可。
2.问：已尝试多次仍无法通过（年审）识别，该怎么办？
答：需本人携带身份证或户口本和老年公交卡到窗口办理年审。（地址：书台路汽车客运中心售票大厅公交制卡中心）
3.问：如何查询老年卡年审时间？
答：请在天府通APP首页选择“天府通卡”-“资阳实体卡”-“卡片年审”，使用NFC手机贴卡（须卡号为20位数字的老年卡）即可显示老年卡下次年审的起始月份和卡内剩余次数。
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