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6月1日起,资阳市轻微道路交通事故远程视频线上快处正式实行！
“线上出警 一键快处”，应该如何操作？哪些区域适用？一起来了解一下吧。
一、什么是“事故视频快处”
“事故视频快处”是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统，位于“交管12123”事故处理模块。当事人只需一键报警，建立视频“线上见面”现场取证，由后台坐席警员实时固定证据、采集信息，系统自动核验人、车、保险信息，在线定责，短信告知当事人并推送电子责任认定书，当事人收到责任认定后即可一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理，实现快处、快撤、快赔，彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故理赔“指尖”了结。
二、什么是“轻微道路交通事故”
“轻微道路交通事故”是指车辆在道路上发生仅造成财产损失，或虽有人员受伤但伤势轻微无需入医院治疗的交通事故。
三、“事故视频快处”的适用
适用时间：每日8:00时至19:00时（恶劣天气除外）
适用区域：资阳市城区道路，农村道路暂未纳入。
适用条件：驾驶人及车辆证件合法有效，机动车投保机动车交通事故责任强制保险，且无饮酒、吸毒、逃逸、无牌、无证等严重道路交通违法行为和运载有危化品的轻微道路交通事故。
四、“事故视频快处”的优点
“事故视频快处”充分考虑当事人发生事故后恐慌、担心，不会操作等因素，由原来的群众自主拍照上传操作，转变为交管部门主导，建立视频连线，主动展示记录事故现场、指导当事人取证，让事故处理更加便利、快捷、高效。
1.使用操作方便快捷。使用“事故视频快处”操作模式，当事人只需要点击交管“12123”【事故视频快处】功能模块，进行视频报警即可，事故证据及相关信息的采集，由后台警员远程指导，当事人参与完成，系统自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要当事人提交上传相应证明材料，最快6分钟完成信息采集，10分钟接收到事故认定书，定损、理赔一键流转衔接，快速处理结案。
2.快速恢复现场秩序。在完成视频连线信息采集后，当事人即可立即撤离现场，可快速恢复现场交通秩序，有效防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
3.透明开放全链监管。通过视频与后台警员“面对面”处置取证，实时信息采集，全过程可回溯式监管，有效规范初始执法，同时利于事故当事人打消顾虑、快速撤出现场。
五、“事故视频快处”的操作步骤
1.如何报警
方法一：下载“交管12123”APP，点击“事故视频快处”；
方法二：拨打110报警后，按接警员引导或短信提示链接；
注意：使用视频报警时要共享定位，允许打开摄像头、麦克风！
2.报警视频接入后如何操作？
后台接警人员视频通话链接后，您只需要手持手机切换前后摄像头，由后台接警人员指导操作，配合现场信息采集取证即可。现场信息采集取证工作最快六分钟就能完成。
注意：遇到视频中断，不用着急，点击“继续处理”即可。
3.如何查看事故处理流程，领取电子责任认定书？
交管部门完成事故定责后，通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度、事故责任电子文书。
提示：当事人对事故责任认定有异议的，在接收事故认定电子文书之日起三个工作日内向资阳市交通警察支队书面申请复核。
4.一键报保险
当事人接收到事故责任认定电子文书后，车辆交强险投保公司为四川省内的，点击“保险理赔”键向所属保险公司报案。
（本文由资阳公安交警提供）
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