2024.2.2 14：42 河马更新：已转相关部门
今天出差回家坐了一趟公交车，遇见两件事情引发了一些思考，提供给主管部门参考。
1、一位成都下来的老人准备到资阳北站去坐高铁回成都，来了几辆公交车都在犹豫不敢上。然后我才去问他“大爷，您是要坐几路去哪里？”他说是要去资阳北站坐高铁回成都。我又说那您怎么不上车，这几路终点站都是到北站。他说，哦，我看到他们写的都是到城东高铁站，我以为是另外一个站。建议是否能把资阳北站改成资阳东站？如果改不了，那公交车站名是不是同步就用资阳北站，而不是城东高铁站？
2、另外一位成都下来的年轻人，应该是学生，坐公交车没有零钱，然后告知要刷天府通。于是他也就站在那里慢慢找天府通，后来找了个天府通小程序，刷不起，司机告知要下载APP，于是他又慢慢下载APP，最后都快到站了，他总算安装了APP刷了车费。建议是否可以提供支持微信等更便捷的支付方式？或者贴个APP的二维码方便下载支付？尤其是对外地人而言很不方便。下一步方特正式投运以后，将有更多的外地人来到资阳，也将有更多的外地人搭乘资阳公交车，怎么样来为他们提供更便捷的服务，提升满意度和资阳城市形象都显得格外重要，也希望我们的主管部门能够更多的关注这些细节，为资阳的发展添砖加瓦。
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