经过半年多时间的建设，目前“运管服”平台已投入测试当中，实现了城市管理与5G移动通信、AI智能等先进技术的“有机结合”。测试数据显示，通过“人巡+技巡”的城市管理新模式，有效提升了城市问题发现与处置效率，许多顽疾性城市管理问题正逐步得到改善。
“过去，楼下广场舞噪音扰民问题非常严重，现在好多了。”市民刘丽表示，每到夏季，九曲河广场上常有多支团队、百余名中老年人聚集在一起跳广场舞。当数个音响同时“奏响”时，广场舞噪音让周边小区的住户苦不堪言。“运管服平台投入测试后，这一问题明显好转。”负责该片区的执法人员告诉记者，不同于普通监测仪，该平台通过噪声监测器、视频监控设备等前端物联设备实时监测广场噪音情况，可以对广场舞噪音超标现象进行智能报警，再由数字化城市管理中心使用广场喊话设备，对广场舞人群进行劝导，非接触性的执法模式，不仅提高了执法效率，而且减少了执法冲突，而对于劝导无效的广场舞人群则会通知执法人员到现场进行劝导整改。62岁的广场舞爱好者张阿姨表示：“现在一听到设备喊话，就会立即调低音量，文明意识大大提高。”
“目前，门前三包的商家自行处置率也已提升至77.2％ 。”执法人员介绍，餐饮油烟监管一直是城市管理中的难点问题，主要体现在“监测难、发现难”等方面，平台通过门前三包普查数据，为餐饮商家配发身份识别二维码，监督和执法力量只要扫描商家二维码，就可一键查看、检查商户信息及资质问题。此外，大小餐饮企业都安装了餐饮油烟监测设备，超标排放马上就会智能报警。报警信号会自动上传至数字化城市管理中心，当中心接收到公众举报或物联告警信息后，会向商家发送提示短信，提醒我们限时整改。如果不整改，平台就会立即通知执法人员到现场进行处置。
除此之外，为了实现便民服务一站式直达，打造全民参与共治共享模式。平台开通“资阳城管通”微信小程序，向市民提供找公厕、找停车场、开锁、申请便民摊区等便民服务，同时接收来自公众的咨询、投诉、建议；打通与资阳市12345政务服务热线的数据交换渠道，实现对12345热线转派案件的自动接收。也就是说，数字化城市管理中心在接收到公众端上报的城市管理问题后，会通过指挥协调系统对问题进行闭环化处置，同时将处置结果通过对应渠道反馈给公众，有效完善了市民的诉求响应机制。
而科技感最强的，当数对“房屋违建”的管控，该平台深度融合AI人工智能、无人机先进技术，通过无人机定期巡飞的方式获取区域房屋影像信息，对比房屋前后变化，可以轻松发现房屋违建问题。对于拒不拆除的违建房屋，系统将会把数据自动同步到不动产登记中心，由不动产登记中心进行登记备案，限制该房屋买卖交易。
“目前，该平台测试工作正在有序推进，预计8月份就会进行项目初验，9月份进入试运行阶段，年底前就可完成项目终验。”市城管行政执法局相关负责人表示，将全面优化提升城市运行管理服务平台的应用功能，完善城市治理体系，提升城市治理能力，为全省城市管理行政执法工作作出更大贡献。
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