中国移动强买强卖没人管得了？

过客匆匆

最近遇到一件事，我去移动办理宽带注销，去资阳市移动总公司，他们办不了，说去所属片区营业厅办理，而且态度极其的差，第二天，我就去所属片区营业厅办理，结果所属的营业厅权限不够，也不能办理注销宽带的业务。这种踢皮球的套路是什么意思？我也问过我朋友，他们都说移动总公司可以办理，也打了10086的客服，都说可以办理宽带注销。这种强行消费的恶行没人管了？现在我已经向工信部和消协投诉了。
客户的流失，不能怪到客户身上，只能怪自己做的不够好，让客户没有好的体验。所以才会流失客户！难道移动这么大的公司，所有人都没长脑子吗？不要动不动就把客户的流失怪罪到客户身上！

过客匆匆

现在中国移动那边给我拖着的，不给我办理宽带注销。相关部门也迟迟不给我回复

李子lh

好恶心。