前几天在饿了么APP想点杯茶屿嗨吃店(万达金街)奶茶,却发现成功下单后,被秒退款,无法下单,刚开始以为是下单时间太晚原因,结果第二天也不行,后面连续试了几天都不行。询问平台客服,最开始只是说账号异常或是网络原因之类官话。在我多次投诉反映下,才明说是我之前的行为造成的,让我换一家点单。我让平台客服明说,是你们拉黑我还是店家拉黑,客服说应该是商家行为,他们也没办法解决。其实细想,商家拉黑,平台不通过能办到吗,一丘之貉。
翻看了评价记录,去年底给过一次一星差评,点的全糖结果是无糖。还有次点的草莓奶茶,草莓太酸,奶茶口感不好,给了3星。事后商家也没主动联系我,然后这里点单就莫名被拉黑。







