近日安岳县公安局大平派出所就成功处置了一起此类群众求助，为群众追回3万余元。
2022年10月底，大平镇太华村村民雷女士突然发现自己的银行卡里少了三万多元钱。银行卡上的钱没了！一向警惕的雷女士瞬间联想到电信诈骗：“我的钱不会是被骗子转走了吧？报警！赶紧报警！”
雷女士立即放下手里的事情，急匆匆地赶往大平派出所求助。
在接到求助后，大平派出所民警一边安抚雷女士的情绪，一边了解详细情况，经询问得到一条重要线索：雷女士未成年的孙子经常用其手机打游戏。
民警立即将线索锁定在“熊孩子”身上，并在查看其支付宝消费账单后，发现有几十笔游戏充值记录，充值金额总和恰好与雷女士的银行卡流水明细相对应。
原来，雷女士的孙子小廖14周岁了，10月份因病一直休学在家，其知道雷女士的身份证放置地方，在玩游戏时前前后后用雷女士身份注册的支付宝充值某手游了3万余元，还在每次充值后将银行的扣费短信、支付宝账单、支付宝账号一并删除注销，导致雷女士一直没发现。直至雷女士去银行取钱给老伴治病发觉余额不对劲，这才“东窗事发”。
为尽快帮助追回钱款，民警理顺充值证据资料，立即与支付宝公司联系，后台恢复已注销账号的账单明细；随后前往银行打印充值银行卡交易明细，再与充值的游戏公司取得联系，与客服核实充值账单，向游戏公司提供了小廖、雷女士的户籍资料、亲属证明、监护证明、游戏账号、学校休假证明、充值记录等相关资料，经过两个多月的不懈沟通申诉，警方终于为雷女士追回了被孩子用于游戏充值的3万余元。
来源：安岳警方
提升卡
置顶卡
变色卡
千斤顶
