资阳一未成年人擅自购手机惹纠纷，家长求助12315，成功维权获得退款！

忽然之间 · 发表于 2022-2-25 08:57

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事件经过：近日，雁江区消费者彭先生向资阳市12315热线平台投诉称：其14周岁的儿子于2021年12月11日，在未经父母同意的情况下，擅自在资阳时代百盛某手机店内花费1899元购买了型号为荣耀X20I的一部手机。彭先生认为手机店向未成人销售手机的行为涉嫌违法，在协商未果的情况下，拨打12315投诉，要求退款。