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九曲河学士
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近日,文旅部发布《文化和旅游部办公厅 司法部办公厅关于开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点工作的通知》。通知显示,为持续推进旅游投诉处理体系现代化建设,提升旅游投诉处理效率,切实维护旅游者合法权益,推动旅游业高质量发展,经研究决定,在全国开展旅游投诉调解与仲裁衔接的试点工作。(人民网)
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