不久前,职场小白小A说出了他的困扰:
最近因为工作表现出色被领导表扬了,结果被表扬后,原本关系不错的同事,似乎开始跟他保持了距离,领导对他的态度也大不如前。
让他重复了一下当时的场景后,可得出以下结论。
领导:“小A最近表现很出色,因为他才搞定了这个客户的项目,为了表彰小A的贡献,我向管理层提名小A为本季度的最佳员工,大家要多向小A学习学习。”
小A:“领导您过奖了,还得感谢领导您平日里的培养跟关照,要不是您的栽培,这个客户哪里能搞定,我以后一定会加倍努力,听从领导的指示.……”
小A话音未落,领导就打断了他的话,“哎,小A,你就不必自谦了,这些都是你自己努力换来的。”
说完,领导不等小A答谢,转身就回办公室了,留在小A在那不知所措……
原本以为事情就这样过去了。
没想到最近几天,他发现同事若有若无的跟他保持距离;找领导汇报工作时,领导似乎总是刻意回避他。
小A说,过去汇报工作时,领导都会听完他的报告,再跟他讨论一下。
可是最近去汇报工作,领导要么是听完就打发他走,要么就以没空拒绝了。
对此,小A深感困惑,不知道自己错在哪里。
其实问题就出在发言上。
在工作中获得领导的嘉奖与表扬,本来是一件好事,说明领导信任他、认可他,同事也会认为他能力强。
可是听完了他的发言,大家的想法或许就变了,能力强可能是因为领导“特殊”关照。
将领导置于尴尬的同时,还给同事留下马屁精的印象,也难怪大家对他保持距离。
其实在职场中被表扬,答谢领导无可厚非。
但小A显然弄错了领导的风格,拍马屁反倒拍到马蹄上了。
过于强调领导对他的培养,只会导致别的同事产生想法,认为领导任人唯亲,不利于领导未来的团队管理工作。
而情商高的员工,获得领导的认可时,一定清楚什么时候说什么样的话,能够帮助领导实现目的,而不仅仅是拍个马屁讨领导“欢心”。
那么,当我们在公众场合被上级领导表扬时,应该怎么答复呢?
得体回应表扬,做个情商高的人
要得体回应领导的表扬,非常简单,一个公式就能搞定。我们在回应表扬时,所描述的内容,基本上可以分为这几个方面:1.表示感谢:对上级的知遇行为表示感谢。如:谢谢领导的肯定、谢谢领导的嘉奖2.反馈感受:能够显得更加真诚,不做作。如:领导你过奖了、您这么说我都不好意思了3.展示不足:保留一定的谦虚,不会让人留下骄傲自满的印象。如:在XX方面我做的还不够,需要向大家多学习学习、这次其实有机会做得更好,但是经验不足,会努力积累经验的。如果在这次过程中,有人对你有所帮助,也可以提及。如:这个项目中,XX方面还是经验不足,多亏了某某同事帮忙,以后会向他多多学习。4.告知计划:给人留下你积极上进的印象。如:会继续努力的、会在XX方面多多加强我们可以根据不同的场景,对这些组合应用,示例如下:谢谢领导的肯定,领导您过奖了,在XX方面做得还不太好,需要向大家多学习学习。领导您过奖了,这次其实有机会做得更好,但是经验不足,我会努力积累经验,争取下次做到更好,我会继续努力的。谢谢领导的嘉奖,这次项目中,XX方面多亏了某某同事的指点,以后会向大家多多学习,在XX方面更加努力的。肯定领导对自己的认同,有些人在回复领导时表现过谦,对于领导而言潜台词就是,“领导,你看走眼了,我没你说的那么优秀。”帮助领导树立榜样的作用,既能够彰显领导的用人眼光,也向领导表明了态度:“领导,我会继续努力不辜负你的期望的。”给同事留下印象,过分谦虚让人觉得虚伪,骄傲自满容易引起他人嫉妒最终反噬自己,不亢不卑才恰到好处,肯定自己能力的同时,也没忽略了自己的不足,不忘同事的帮助。当然,回应领导的方式方法有很多,这里只是提供一个参考。情商高最重要的表现,就是能够换位思考,得体地说出自己的观点。