消费者王女士在一家名叫爱乐婴童游泳馆万达店办理50次婴儿游泳卡，办理后未消费完店铺便经营不下去准备闭店。
商户闭店前一个月，先后在门头贴闭店通知，短信 微信平台几次通知，万达营业最后一个月让顾客去消费或者退费，王女士并未到店咨询也未电话或者微信咨询，便出现了后来长达两个多月的纠纷
没联系上商家之前，就把老板照片以及店铺门头发朋友圈并带侮辱诽谤的言论发布在朋友圈，并投诉到了12315，看到朋友圈我都非常同情她，可事实来了一个大反转
这位王女士已经侵犯到对方名誉权肖像权而不自知，梅西负责人在此之前不知道王女士退费事件的存在，在看到朋友圈以后第一时间联系她并承诺给她一个满意的答复
然而经市场管理局工作人员多次联系，王女士都以不在本地为由未露面，诉求就是微信转账退给她，商家怕遇到骗子及避免下次再来纠缠要求当面调解，但王女士告说调解只能在周末调解，监管局工作人员以及商家纷纷在周末加班前去调解
由于当时办卡有赠品商家要求扣除赠品金额以后退费，王女士不同意，调解无果
后又经管理局办公室通知双方前来调解，王女士以没时间为由未出席同意管理局工作人员和他通电话调解，最终在管理局工作人员几个小时的调解做通了商家的工作，商户愿意按照王女士的要求退费，但由于王女士在事前为进行任何沟通便将商家门头以及老板私人照片公布于朋友圈，商家要求王女士删除并在朋友圈道歉澄清，王女士拒不道歉，工作人员又联系王女士来领钱，王女士以不在本地为由说有时间通知管理局工作人员及商户负责人
当天调解后王女士未通知过商户及工作人员，也未领取调解好的退款金额，直至2021年02月04日在网上发布了雁江区市场监督管理局不作为，无良商家有底气之类的帖子，帖子一度误导公众商家跑路了退费无果等不实信息
疫情之下商家人人自危，此等商家已经算是有责任感的，愿广大群众朋友不要一边倒舆论，让像爱尚健身这类跑路的商家频频发生，别让这类主动通知顾客退费的良心商家寒心，不然以后没人敢通知顾客，商家跑路就只能成为常态了
提升卡
置顶卡
变色卡
千斤顶
