过客匆匆 发表于 2023-6-16 08:48

中国移动强买强卖没人管得了?

最近遇到一件事,我去移动办理宽带注销,去资阳市移动总公司,他们办不了,说去所属片区营业厅办理,而且态度极其的差,第二天,我就去所属片区营业厅办理,结果所属的营业厅权限不够,也不能办理注销宽带的业务。这种踢皮球的套路是什么意思?我也问过我朋友,他们都说移动总公司可以办理,也打了10086的客服,都说可以办理宽带注销。这种强行消费的恶行没人管了?现在我已经向工信部和消协投诉了。
客户的流失,不能怪到客户身上,只能怪自己做的不够好,让客户没有好的体验。所以才会流失客户!难道移动这么大的公司,所有人都没长脑子吗?不要动不动就把客户的流失怪罪到客户身上!

过客匆匆 发表于 2023-6-16 08:50

现在中国移动那边给我拖着的,不给我办理宽带注销。相关部门也迟迟不给我回复

笑天 发表于 2023-6-16 13:39

这是他们正常操作,拖到你不给办,去年注销宽带,总部,铁通,沱东转一圈,沱东办了注销手续和上传视频,到现在也没有注销到。最后想反正是包在话费里,也就不管注不注销了。

长寿雁江一鸣 发表于 2023-6-24 06:04

过客匆匆 发表于 2023-6-16 08:50
现在中国移动那边给我拖着的,不给我办理宽带注销。相关部门也迟迟不给我回复 ...

——悲呼?

李子lh 发表于 2023-9-15 22:56

好恶心。
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