蛇我其谁 发表于 2021-3-27 20:50

这样的企业早该改改这种服务态度了,用户在网上购买了燃气以后,还必须到缴费服务处去“提气”,这样就不便民了。那反过来说,既然还要到现场去提气,那么你这个网上交费便民了吗?早该改了,这就是一家独大的弊端。希望有关管理部门敦促这家燃气公司切实改变工作作风,真正做到网上一缴费就搞定,这才叫便民,用户不再跑二趟提气。

蛇我其谁 发表于 2021-3-27 20:55

ANDY1 发表于 2021-3-26 00:06
是不是和加油站办的油卡一样必须在机子上去圈存才能用哟,脱了裤子放屁,多此一举
...

是这样的。那么既然还要去提气,所谓网上缴费,就是脱了裤子打屁,愚弄用户!

雪域高原 发表于 2021-3-27 22:20

那不是白忙活了

如果爱 发表于 2021-3-27 22:26

呵呵

三寸时光机 发表于 2021-3-29 11:08

亲爱的网民:
       大家上午好!
       我是资阳港华客户部负责人,感谢各位网民对燃气缴费的关注,请大家允许我介绍下我司的缴费方式,以及IC卡表为何还需要圈存的原因。
??   目前我司主要有两种气表缴费方式:
       1、? 普通机械表:可以通过微信公众号、支付宝,实现直接网上缴费。
       2、?? IC卡表:手机网上缴费后,还需要到24小时圈存机处进行圈存。主要原因为:燃气表都分散安装在每户家里,且燃气易燃易爆的特殊性,燃气表因安全性不能带强电,所以我们不能像电表一样直接网上充值(电表统一安装在户外,可以集中安装带电远传系统将网上充值传输到表上,IC卡气表分散在户内,无法统一加装带电的远传系统)。
???    为方便广大用户充值缴费,除了禾邦广场、马巷子客户营业厅、康乐北路9号3个24小时圈存点之外,我司做了许多尝试和努力,主要开通了以下几种便民缴费渠道:
???    1、与电信营业厅开展代收燃气费合作,截止目前已经开通了32家电信营业网点;
??    ?2、目前已在城区主要小区安装了21台圈存机,今年还将投入10个圈存点位,方便用户网上缴费,小区就近圈存。
???    3、针对乡镇等距离城区较远的用户,资阳港华与乡镇邮政网点展开代收费合作,实现用户家门口缴费服务。
??   4、新用户试点物联网表,实现手机缴费,数据及时传输。
????? 感谢大家对我司工作的关注,以及提出的宝贵建议,我们将努力提升服务水平,致力于传递亲切、专业和高效率的服务!祝大家生活愉快!

三寸时光机 发表于 2021-3-29 11:28

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查看完整版本: (有关部门已回复)资阳港华燃气网上充值后还要去网点圈存,然后才能使用,实在不便民!