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“换完新表后,使用手机就能交水费啦,真方便!”2022年11月4日,资阳市水务燃气有限责任公司落实为民办实事项目,实施便民化服务,为用户更换充值智慧系统,让群众在小区内就可以缴纳水费。
公司本着“急用户所急,想用户所想”服务理念,从根本上树立国有企业“为民办实事”风范,切实解决居民用户生活中充费难的问题。为火车站片区(铁路一、二村)900多户IC卡水表用户安装了一台家门口的IC卡自助充值终端机,从此用户在家门口就能完成便捷充值。
心贴心与用户交流,手把手教用户使用,解决了原有充值远、充值难的问题,提升了公司服务质量,得到了火车站片区用户一致赞同。资阳市水务燃气有限责任公司将进一步加强水管理,不断完善饮水安全基础设施和线上收费系统,使供水服务安全更加便民惠民亲民。
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